您当前的位置 :企业频道 > 消费3·15 正文

央视315一号热点投诉发布:京东所售LV为假货

http://enterprise.dbw.cn/      2016-02-19 16:27:53

订东北网彩信手机报,移动发KTDBW到10658333,联通发DBWY到1065566600,电信发DBWY到10628999。

东北网手机版 3g.dbw.cn

  3·15晚会发布一号热点投诉——网络购物

  2016年3·15晚会启动后,每天都会接到来自全国各地的大量投诉。截至目前,通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。网购已然成为2015年最集中的投诉话题。

  案例一:正品?假货?雾里看花!

  在众多的网络购物投诉中,商品质量不合格和假冒的现象比较严重。

  李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包,后来发现该包为假冒商品,通过专柜对比正品,在工艺制作上存在明显的差异,且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。

  李先生联系这家电商的客服人员,要求商家提供该包为正品的证明。可是,京东商城却要求消费者与卖家自行协商解决。多次交涉无果,李先生认为京东商城负有把关责任,有意包庇商家,欺骗消费者。

 

 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页

作者: 编辑: 佘雨桐 来源: 央视财经频道